О работе службы поддержки Банка через WhatsApp
29 октября 2020
Уважаемые клиенты,
в связи с увеличением числа обращений в Контакт центр банка через WhatsApp, мы обновляем оборудование и переходим на новую платформу. Сегодня 29 октября с 11:00 до 16:00 обращения, поступившие в Контакт-центр через WhatsApp, обрабатываться не будут.
Вы можете обратиться к нам по другим каналам связи, а так же через наши социальные сети Facebook и Instagram
Также в нашей базе будет удалена история Ваших предыдущих обращений, поэтому при вашем новом обращении мы вновь будем вынуждены уточнять у вас ваши личные данные для идентификации.
Эта работа проводится для улучшения качества обслуживания, Благодарим Вас за понимание.