Объявление о результатах тендера на поставку услуг полного сервисного обслуживания банкоматов
ПРИГЛАШЕНИЕ НА УЧАСТИЕ В ТЕНДЕРЕ
Комиссия по закупкам и проведению тендеров ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» приглашает правомочных претендентов представить свои тендерные заявки на участие в тендере на поставку услуг полного сервисного обслуживания банкоматов модели NCR SelfServ 6622/6625 и Diebold Opteva 520/562 в общем количестве 53 единиц, список по моделям и местам расположения данных банкоматов прилагается.
Для участия в тендере Вам необходимо представить коммерческое предложение, которое должно содержать следующие условия:
Требования к поставщику:
- Предоставления подобного типа услуг не менее трех лет на территорию Кыргызстана.
- Срок полного сервисного обслуживания 12 месяцев.
- Учредительные документы о создании компании.
- Наличие офиса с персоналом и складом запчастей в городе Бишкек.
- Наличие офиса с персоналом и складом запчастей на юге Кыргызской Республики.
Требования банка к условиям полного сервисного обслуживания:
|
№ |
Наименование |
Объем |
Время реакции |
Место предоставления услуги |
|
|
1 |
Настройка аппаратной части |
||||
|
1.1 |
Настройка узлов и механизмов сервисной части банкомата |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
1.2 |
Настройка узлов и механизмов сейфовой части банкомата |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
1.3 |
Настройка денежных кассет |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
2 |
Настройка Программного обеспечения |
||||
|
2.1 |
Настройка стандартного ПО банкомата. Настройка ПО «Золотая Корона» |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
3 |
Восстановление работоспособности аппаратной части |
||||
|
3.1 |
Восстановление/замена узлов и механизмов сервисной части банкомата |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
3.2 |
Восстановление/замена узлов и механизмов сейфовой части банкомата |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
3 |
Консультационная поддержка сотрудников банка |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
Телефон, электронная почта, онлайн сервисы |
|
|
|
Расследование инцидентов |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
4 |
Профилактика оборудования |
2 раза/12 месяцев |
По предварительно согласованному с Заказчиком плану. |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
5 |
Сканирование программного обеспечения |
Без ограничения |
г. Бишкек – 48 часа Чуйская обл. – 72 часов Другие области КР – 96 часа |
По всей территории Кыргызской Республики |
|
|
Особые условия |
|||||
|
1 |
Стоимость узлов, механизмов, комплектующих проводимых работ и выезда Исполнителя на банкомат вне зависимости от места установки |
Включена |
|||
|
4 |
Схема обслуживания |
9:00 – 18:00, Пн. - Вскр. (включая праздничные дни) |
|||
|
5 |
В случае нарушения регламентированного времени на устранение неисправности банкомата, если превышение регламентного времени устранения неисправностей произошло не по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а так же если превышение регламентного времени выполнения работ не связано с прямым указанием банка или невозможностью получить доступ к обслуживаемому оборудованию. |
500,00 (пятьсот) сом, за каждый просроченный час. |
|||
Дополнительные условия
Все претенденты на участие в тендере должны представить свои коммерческие предложения в запечатанных конвертах с пометкой «Тендер на оказание сервисных услуг банкоматов NCR и Diebold» не позднее 11:00 часов 19 января 2021 года по адресу: г. Бишкек, ул. Тоголок Молдо 54-А, отдел делопроизводства и контроля, Усекова Айнура Абдулазизовна.
Более подробную информацию Вы можете получить у технического консультанта Эшеналиева Таалая, по адресу: г. Бишкек, ул.Тоголок Молдо, 54-А, кабинет №112, или по телефону: 996 312 61 01 18.
Список банкоматов NCR и Diebold 2021г. 53 ед.
ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН» сообщает о том, что Комиссией по закупкам и проведению тендеров вынесено решение по выбору поставщика услуг полного сервисного обслуживания банкоматов модели NCR SelfServ 6622/6625 и Diebold Opteva 520/562.
Победителем объявлено ОсОО ««Stemma bit»».
Благодарим всех претендентов за участие!
