В ОАО "Коммерческий Банк КЫРГЫЗСТАН" требуется Product manager программы лояльности.

Требования:

• Бакалавр (предпочтительно Менеджмент, Маркетинг, IT);
• Не менее 2 лет опыта работы с бизнес клиентами/партнерами B2B (Менеджмент, Маркетинг, Продажи, IT);
• Опыт запуска продуктов в роли Product Manager/Product Owner;
• Опыт запуска программ лояльности в крупных компаниях;
• Понимание unit-экономики, умение считать бизнес-метрики и управлять их динамикой;
• Умение выстраивать roadmap продукта на основе custdev, анализа рынка и конкурентов;
• Сильные аналитические способности, умение работать с целями и продуктовыми метриками;
• Умение видеть новые возможности рынка, быстро тестировать и реализовывать в бизнесе;
• Хорошие коммуникационные и межличностные качества;
• Понимание розничных продаж (желательно).

Функциональные обязанности и задачи на данной должности:

• Участие в построении и защите планов развития продукта (общая стратегия, квартальное планирование и пр.), формирование и управление бэклогом, бюджетом;
• Формирование, проработка и тестирование продуктовых гипотез;
• Разработка и реализация программы лояльности, партнерских программ с контрагентами, реферальной программы;
• Развитие программы лояльности: подключение продавцов и партнеров, запуск маркетинговых мероприятий и акций для увеличения лояльности клиентов, запуск мероприятий по продвижению товаров с кешбэком на платформе;
• Создание новых и оптимизация текущих триггерных коммуникаций и процесса взаимодействия с пользователем;
• Сегментация клиентской базы и поиск точек роста для выделенных сегментов;
• Управление проектом внедрения и работы CRM-системы для повышения качества данных о покупателях;
• Оценка эффективности маркетинговых инициатив в области программ лояльности;
• Анализ эффективности работы программы лояльности в целом и отдельно взятых ее направлений, составление аналитической отчетности;
• Составление прогнозных и аналитических моделей отклика на проводимые кампании;
• Мониторинг и устранение причин неудовлетворенности и оттока покупателей;
• Ведение документооборота отдела по программам лояльности;
• Выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя, руководства Банка

Условия работы:

• График работы: с понедельника по пятницу с 8:30-17:30 ч.
• Трудоустройство согласно ТК КР
• Лояльная бонусная система
• Полный соц. пакет в соответствии с Трудовым кодексом КР
• Работа в современном офисе
• Заработная плата обсуждается при личном собеседовании

Резюме с обязательным указанием должности, необходимо отправить на электронный адрес cv@cbk.kg