Уважаемые клиенты!

В связи с участившимися случаями мошенничества, проведенными с использованием платежных карт VISA/MasterCard/Элкарт, напоминаем вам, что ни в коем случае нельзя сообщать посторонним лицам реквизиты своей платежной карты 

Также призываем вас не участвовать в гивах и других сомнительных раздачах денег с выводом на MBank Online/карту!

❗Банк не проводит никаких розыгрышей. Вся актуальная информация о наших акциях размещена на официальных страницах нашего банка, а также на нашем сайте.

• номер карты, расположен на лицевой стороне, состоит из 16 цифр.  Его можно сообщать только друзьям и близким для зачисления перевода на вашу карту.
• срок действия карты, состоит из 4 цифр на лицевой стороне.
  
• CVV-код, три последние цифры на обратной стороне карты.
  
• одноразовый код из СМС сообщения.
• свой ПИН-код.

Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите свои карточные данные (самый распространенный случай – за услуги курьерской службы).

Будьте осторожны, если вам внезапно звонят из банка и просят уточнить конфиденциальные данные. Не теряйте бдительность: даже когда у вас на телефоне высвечивается номер Контакт-Центра Банка— он может оказаться подменным. Всегда лучше положить трубку, самостоятельно набрать номер Контакт-Центра Банка и прояснить ситуацию.

При Вашем обращении в Банк, сотрудник должен убедиться, что действительно вы являетесь владельцем карты. Для этого он спросит ваше ФИО, а также может уточнить:

• Кодовое слово. Вы указываете его, когда подписываете договор с банком.
• Только последние четыре цифры номера карты (на лицевой стороне).

Сотрудники Банка никогда не будут спрашивать у Клиента все реквизиты платежной карты ((ПИН-код, CVV, срок действия).